Du kommer att få ett spårningsnummer via e-post när din order har skickats. Använd det på kurirens webbplats för att kontrollera leveransstatus.

Från det att beställningen mottagits är handläggningstiden cirka 24/48 arbetstimmar. När beställningen har överlämnats till kuriren är leveranstiden cirka 2/3 arbetsdagar beroende på destination.

Ja, vi skickar internationellt inom hela Europa. Kontakta oss på e-postadressen info@vivaimiano.com för att få en offert för fraktkostnaderna.

Vi använder en standardfraktjänst och förlitar oss på utvalda expressbud.
Valet av budfirma kan variera beroende på:

• Antal och storlek på paketen som ska skickas
• Destinationens plats
• Tidsramar och optimering av tjänsten

Vi samarbetar med pålitliga operatörer för att säkerställa snabba leveranstider och en säker transport av växterna.

Att betala är enkelt och säkert. Du kan välja mellan Kreditkort, Banköverföring eller Paypal.

Våra växter är noggrant utvalda och förpackade med skyddande material för att garantera deras integritet. I sällsynta fall kan de dock uppvisa skador som inte beror på vårt arbete. I så fall är det nödvändigt att skicka foton på produkten inom 48 timmar efter mottagandet, för att vi ska kunna bedöma problemet och godkänna returen eller återbetalningen.

Om det saknas kollin vid leveransen är det nödvändigt att acceptera leveransen med reservation och skicka en anmälan inom 48 timmar till info@vivaimiano.com.

Våra produkter vattnas rikligt före leverans och packas med lämpligt material som varierar beroende på vilken typ och mängd växter som väljs. Vi använder kartonglådor eller träkistor inslagna i skyddsfilm. Våra växter kan klara sig i sin förpackning i över 72 timmar om det uppstår förseningar från kurirens sida. Vintertemperaturerna gör att vi kan skicka under hela veckan, medan vi under sommaren inte skickar senare än på onsdagar. Möjligheten att våra produkter kan skadas under transporten är extremt liten och ofta inte relaterad till vårt arbete, men om produkterna skulle anlända skadade behöver du bara fotografera allt vid mottagandet av beställningen och skicka bilderna till info@vivaimiano.com. Därefter kommer vår personal, efter en noggrann bedömning, att vägleda dig steg för steg genom eventuell återbetalningsprocedur eller leverans av nya produkter.

Om inte förekomsten av dessa egenskaper tydligt anges i produktens titel och/eller beskrivning, kan vi inte alltid garantera att frukten eller blomman finns vid leveransen. Dessa egenskaper, utöver plantans ålder, beror på dess blomnings- och produktionsperiod. Kontakta oss på info@vivaimiano.com för mer information.

Växter som beställs från vår hemsida www.vivaimiano.com kan, om de inte redan är produktiva vid leverans, bli det inom ett år efter leverans. Kontakta oss på info@vivaimiano.com för mer information.

Det är möjligt att odla alla växter som finns tillgängliga på vår webbplats i kruka. Om du inte behöver plantera om växten direkt vid leverans i marken eller i en större kruka, kan du behålla den beställda växten i den kruka den skickades i fram till nästa vår. Den lämpligaste tiden för omplantering är nära våren. Vi rekommenderar att du alltid använder en jord som är specifik för den växttyp du har köpt. Kontakta oss på info@vivaimiano.com för mer information.

Det är att föredra att plantera under våren då det sammanfaller med växternas vegetativa period. Eftersom alla våra växter redan är rotade är det dock möjligt, genom att behålla jordklumpen och därmed inte ta bort jord från rötterna, att plantera under hela året. Vi rekommenderar att man i områden där frost förekommer täcker växterna med frostskyddstyg under det första året.

Citrusväxter är växter som är resistenta mot låga temperaturer och tål temperaturer ner till 0° väl. Under vinterhalvåret rekommenderar vi ändå att täcka växterna med frysskyddsduk om de utsätts för för låga temperaturer eller kalla och isiga vindar. Det är lämpligt att plantera växterna på en plats med god solexponering, eftersom de föredrar ljusa och torra platser. Vi upprepar att om det inte är nödvändigt att plantera om växten vid leveransen, kan den lämnas i den kruka den skickades i i ungefär ett år. Ett mycket viktigt tips är att plantera växten i marken eller i en annan kruka med jordklumpen som finns i den kruka den skickades i. Som redan nämnts, rekommenderar vi att utföra denna operation företrädesvis nära våren, men med rätt försiktighetsåtgärder skulle det också vara möjligt att utföra den under året.

För att ge växterna god vård rekommenderar vi att behandla dem under månaderna april till september med regelbunden gödning var 20:e dag med ett flytande gödselmedel rikt på mikroelement. Från oktober till mars, använd ett långtidsverkande gödselmedel som malda lupiner eller ett vattenlösligt gödselmedel. För att förebygga sjukdomar som citrusväxter är mottagliga för, kan linolja eller ett insektsmedel mot sköldlöss användas. Dessutom är det lämpligt att använda en produkt som stärker det naturliga försvaret, vilket också är användbart för att förebygga angrepp av insekter, svampar, bakterier och virus, och skyddar växterna från eventuell mögelbildning eller inträngande av patogener. Det främjar också snabb sårläkning orsakad av skador, ympningar och/eller beskärningar. Under vinterperioden skulle det räcka med att vattna ungefär var 3:e dag och varannan dag under de varmare årstiderna. Du kommer själv att märka när jorden behöver vatten. Det viktiga är att aldrig låta jorden bli för torr eller för fuktig. Var försiktig med stillastående vatten eftersom växten kan riskera att ruttna. Den idealiska jorden för citrusväxter är den specifika.

Produkterna som visas på vår hemsida www.vivaimiano.com representeras av verkliga bilder tagna direkt i våra produktionsplantskolor. Vid leverans kan dock vissa egenskaper variera beroende på vilken typ av växt som köpts.

• Citrusväxter, om inget annat uttryckligen anges i titeln och/eller produktbeskrivningen, kanske inte har frukt och/eller blomma som på produktbilden vid leveranstillfället, eftersom dessa egenskaper, som redan nämnts, beror på växtens ålder och blomnings- eller produktionsperiod.
• Beroende på säsong kanske våra produkter inte har den höjd som anges på webbplatsen, utan varierar med cirka 10/20 cm beroende på beskärningsperioden. Odlingstekniken innebär beskärning av växterna under vissa perioder av året. Denna metod är nödvändig för att främja växtens tillväxt och vegetation, därför vill vi lugna våra kunder genom att meddela att de inom några veckor återigen kommer att få en kraftig krona.

Vi har arbetat i denna bransch i flera år och tar största möjliga hand om våra växter. Vivai Mianos huvudsakliga mål är att på bästa sätt tillfredsställa våra kunders önskemål, som dagligen visar oss förtroende genom den stora mängden beställningar vi får.

Vi väljer noggrant ut våra produkter före leverans och delar med oss av vår kunskap till våra kunder.